রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়

lr77-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে রাখি। আপনার bKash, Nagad, Rocket জমা থেকে শুরু করে লগইন প্রক্রিয়া পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা কাজ করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কার করি কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার…

এনক্রিপটেড পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ নীতিস্থানীয় কমপ্লায়েন্স
lr77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

lr77 আপনার ডেটা রক্ষায় শিল্পের মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভারগুলি এনক্রিপশনের সাথে সুরক্ষিত এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদ প্রোটোকল মেনে পরিচালিত হয় এবং স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়। আমাদের টিম নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে যাতে আপনার…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। এটি নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket জমা প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট সংখ্যা সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক পদক্ষেপ নিই। এসএমএস ওটিপি এবং ইমেইল নিশ্চিতকরণ অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

নিয়মিত সিস্টেম অডিট

আমাদের প্রযুক্তিগত দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে এবং নিরাপত্তা দুর্বলতা খোঁজে। প্রয়োজনে তাৎক্ষণিক প্যাচ এবং আপডেট প্রয়োগ করা হয়।

জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ

আমরা সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত করতে প্রযুক্তি ব্যবহার করি। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সুরক্ষিত হতে পারে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্দিষ্ট সময়কাল পার হলে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

সরাসরি যোগাযোগ পথ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যা জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আমরা বিভিন্ন চ্যানেলে উপলব্ধ যাতে আপনি সুবিধামত যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার অনুরোধ আমরা নির্ধারিত সময়ে পরিচালনা করি এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জবাব দিই।

ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন আমাদের ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার বার্তার…
লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক উত্তর দিতে এবং…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে বা ডেস্কটপে লগ ইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে আপনার পছন্দ…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমাদের ব্যবহারকারীরা সাধারণত করেন। যদি আপনার অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং সেবা প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান। নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর দেখুন এবং আপডেট করুন। যদি কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে না পারেন তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, lr77 বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা আমাদের নীতি নির্ধারণ করে।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার ওয়ালেট লেনদেন সরাসরি প্রদানকারীর সাথে সম্পন্ন হয়। lr77 শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পায়, আপনার ব্যাংক বিবরণ নয়। সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেলিট করলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে দিই। তবে আইনি এবং আর্থিক রেকর্ড আইনি দায়বদ্ধতার জন্য সংরক্ষিত থাকে। সম্পূর্ণ বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা-এ যান। এখানে আপনি কুকি, নোটিফিকেশন এবং ডেটা শেয়ারিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। পরিবর্তন সংরক্ষণ করার পরে সেটিংসগুলি তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে। বিশদ জানতে আমাদের কুকি নীতি পড়ুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।